Te explicamos la Diferencia entre relaciones públicas y comunicación integrada de marketing con ejemplos y definiciones. Conoce todos los datos para distinguirlos fácilmente.
¿Cuál es la Diferencia entre relaciones públicas y comunicación integrada de marketing?
Hoy en día, casi todas las organizaciones utilizan las comunicaciones de marketing de una forma u otra porque son un elemento fundamental de un marketing eficaz. Vivimos en una era digital que ha cambiado radicalmente el juego de las comunicaciones de marketing. Las comunicaciones de marketing interactivas y digitales han cambiado la forma de hacer campaña de las marcas. Pero no son las únicas herramientas para llegar al público. Este auge del marketing digital es lo que ha sentado las bases de las comunicaciones de marketing integradas (CMI).
¿Qué son las relaciones públicas?
Hay tantas definiciones de relaciones públicas que es difícil decir cuál es más relevante que la otra. Las relaciones públicas (RP) son un proceso de comunicación estratégica empleado por individuos, empresas y organizaciones para establecer relaciones mutuamente beneficiosas con el público. Las RRPP ayudan a la dirección a mantenerse informada y a responder a la opinión pública estableciendo líneas de comunicación mutuas entre la organización y su público. Es el arte de poner en práctica programas de acción planificados para servir tanto a los intereses de la organización como a los del público. Gran parte del trabajo de relaciones públicas se realiza entre bastidores: asesorar, investigar, aconsejar, elaborar estrategias y planificar. Las relaciones públicas son una profesión basada en la ética, la planificación estratégica y la evaluación.
¿Qué es la Comunicación Integrada de Marketing (CIM)?
La Comunicación Integrada de Marketing (CIM) es un enfoque organizativo para unificar los elementos de comunicación de marketing con el fin de crear una experiencia fluida para que los consumidores interactúen con la marca. En realidad, la CIM es un avance estratégico en la forma en que las organizaciones pueden utilizar las herramientas de comunicación para coordinar sus esfuerzos de marketing a través de múltiples canales de comunicación. La CIM es una práctica orientada a los resultados que consiste en coordinar distintas disciplinas de la comunicación, como las relaciones públicas, la publicidad, el análisis de audiencias, las relaciones con los medios y las redes sociales, para lograr el máximo impacto de la comunicación. La planificación es la clave, porque permite transmitir un mensaje coherente y eficaz en todos los medios. Así se garantiza que el mensaje adecuado llegue al público adecuado en el momento adecuado.
Diferencia entre relaciones públicas y comunicación integrada de marketing
Definición de relaciones públicas frente a comunicación integrada de marketing
– Las Relaciones Públicas (RRPP) son el arte y la ciencia social de entender la sociedad y el comportamiento humano. Las RRPP son un proceso de comunicación estratégica que ayuda a establecer líneas de comunicación mutuas entre la organización y su público. Por su parte, la Comunicación Integrada de Marketing (CIM) es una integración de distintas disciplinas de la comunicación, como las relaciones públicas, la publicidad, el análisis de audiencias, las relaciones con los medios y los medios sociales.
Papel
– Las relaciones públicas consisten en desempeñar múltiples funciones para construir, mantener y gestionar la reputación de sus clientes. El papel de las RRPP es dar forma a la imagen de una organización ante el público. Gran parte del trabajo de relaciones públicas se realiza entre bastidores: asesorar, investigar, aconsejar, elaborar estrategias y planificar. La CIM, por su parte, estudia cómo pueden utilizar las organizaciones las herramientas de comunicación para coordinar sus esfuerzos de marketing a través de múltiples canales de comunicación.
Objetivo
– Las relaciones públicas son la cara de una organización con el objetivo de generar confianza y mantener la integridad. Es un esfuerzo estratégico para establecer la buena voluntad y el entendimiento mutuo entre una organización y su público. La CIM, por su parte, garantiza que el mensaje adecuado llegue al público adecuado en el momento adecuado. Los principales objetivos de la CIM incluyen crear conciencia de marca, determinar el mercado objetivo, definir los objetivos de la campaña de marketing, seleccionar los métodos de comunicación de marketing y generar ventas.
Herramientas
– Gran parte del trabajo de relaciones públicas se realiza entre bastidores. Entre las herramientas de relaciones públicas más utilizadas para mejorar el rendimiento de la marca se encuentran los boletines informativos, los publirreportajes, los comunicados de prensa, los folletos y catálogos, los eventos empresariales, las redes sociales, los medios publicitarios, etc. Las herramientas de CIM hacen referencia a la integración de diversas herramientas de marketing y comunicación como la publicidad, el marketing online, las relaciones públicas, el marketing directo, la promoción de ventas, las promociones móviles, los patrocinios, etc.
Relaciones públicas frente a comunicación integrada de marketing: Cuadro comparativo
Resumen de las relaciones públicas frente a la comunicación integrada de marketing
Las relaciones públicas son la cara de una organización que ayuda a ésta a conectar con su público y generar buena voluntad. El pensamiento creativo es importante en las relaciones públicas porque los mensajes de relaciones públicas tienen que tener un impacto en las opiniones y actitudes de su público objetivo. Las RRPP están pensadas para resolver problemas de comunicación, pero deben ser estratégicas y no meros pensamientos y tácticas al azar. La CIM es un enfoque de organización estratégica para coordinar diferentes disciplinas de comunicación en distintos medios con el fin de lograr la acción deseada del público objetivo.
¿Cuál es la diferencia entre comunicaciones de marketing y relaciones públicas?
Las comunicaciones de marketing se ocupan principalmente del aspecto promocional de una organización, incluido el marketing directo y la publicidad para buscar a cambio ventas directas, mientras que las relaciones públicas se ocupan de la reputación o la gestión de la marca.
¿Cuál es la diferencia clave entre la CIM y las relaciones públicas?
Las relaciones públicas conectan a una empresa con sus clientes, mientras que la CIM es la práctica orientada a los resultados de coordinar diferentes disciplinas de comunicación en distintos medios.
¿Qué es la comunicación integrada de marketing en las relaciones públicas?
La CIM es un planteamiento para crear una experiencia de marca unificada para los consumidores a través de distintos canales de comunicación. La CIM puede utilizarse para desarrollar campañas más rentables con el fin de lograr el máximo impacto comunicativo.
¿Cuáles son las tres diferencias entre relaciones públicas y marketing?
El marketing consiste en promocionar un producto o servicio específico para impulsar las ventas, mientras que las relaciones públicas tratan de crear una reputación positiva de una organización ante su público. El marketing se centra en satisfacer las necesidades de los clientes, mientras que las relaciones públicas trabajan para satisfacer a un amplio abanico de públicos, como clientes, empleados, accionistas, inversores, medios de comunicación, etc. Una campaña de marketing exitosa busca la rentabilidad y el crecimiento, mientras que las relaciones públicas trabajan para establecer una relación sólida entre una organización y su público.
¿Son las relaciones públicas una forma de marketing?
Las relaciones públicas son un método de promoción que se engloba dentro del marketing porque crea una relación positiva entre la empresa y su público.
¿Cuál es un ejemplo de relaciones públicas?
Los comunicados de prensa son una de las herramientas de relaciones públicas más utilizadas para generar mucha atención positiva. Qué mejor manera de difundir la noticia que informar a los medios de comunicación.
